Internetzugang nur teilweise

[fl!nt]

So, damit Ihr wißt wer daran schuld ist das eure Verbindung weg ist gibt es ein paar einfach Regeln.

Verbindung ist weg lässt sich nicht mehr aufbauen.

1. Nachschauen am DSL-Modem ob Sync vorhanden ist.
(Dies ist die Leistung der DTAG für den Anschluss)

a.) Wenn Lampe "grün" erfüllt die DTAG Ihre Anschluss Leistung. Fehler liegt dann vermutlich beim Provider. ---> 2.)

b.)Wenn Lämpchen "rot" dann Störung DTAG, einfache Störungsmeldung unter 0800 330 2000. Ein T-DSL hat eine Vertragliche Entstörzeit von 24 Std.
Ein T-DSL Business 8 Std.

Eigentlich ganz einfach

2. Wer ist der Provider?
Hier kann es sein das dem Provider einfach nur der Einwahleserver abgeschmiert ist, ... etc.
Auf jedenfall mit dem Provider in Verbindung setzen. Allerdings sollte man teure Nummern meiden.

3. Die DTAG schaltet momentan die Bandbreite Ihrer Bestandskunden von 769 auf 1000. Dies geschieht nach und nach immer Nachts zwischen 2 und 5 Uhr.
Mittlerweile sollte aber jeder umgestellt sein.
ggf. einfach mal unter 0800 330 1000 "Kundenservice T-Com" nachfragen dort kann nachgeschaut werden welche Bandbreite man gerade hat.

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Dann habe ich noch gelesen das jemand probs hatte das manche Seiten nicht angezeigt werden bei Zugang über einen Router.
Zum einen kann es wie hier beschrieben wurde an den DNS Servern des Anbieters liegen, aber es kann auch an der MTU liegen, diese wird im Router eingestellt.
Beim Anbieter einfach mal nachfragen. ggf. einfach den Router mal in Werkseinstellung zurücksetzen und aktuelles Firmware aufspielen.

So long